Mehr Zeit für das Wesentliche: hellomateo & acriba – Ihre digitale Patientenkommunikation!
Wie begleiten Sanitätshäuser ihre Kund:innen heute effizient und rechtssicher durch den Versorgungsalltag? Die Antwort liegt in der intelligenten Verbindung von Branchenexpertise und moderner Kommunikation. Gemeinsam mit der acriba Service GmbH präsentiert hellomateo die Lösung, mit der WhatsApp zum zentralen Motor für Ihre Prozesse wird.
WhatsApp direkt aus acriba: Kommunikation ohne Medienbruch
Vergessen Sie das händische Abtippen von Nummern oder das Hin- und Herwechseln zwischen Programmen. Durch die enge Partnerschaft nutzen Sie WhatsApp DSGVO-konform und bündeln alle Nachrichten zentral in der hellomateo Inbox.
Vom ersten Kontakt über die Rezeptübermittlung bis zur Terminabstimmung: Ihre Kundenkommunikation wird einfacher, schneller und transparenter – sowohl für Ihr Team als auch für Ihre Patient:innen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Zentrale Inbox: Alle WhatsApp-Chats werden an einem Ort gebündelt – DSGVO-konform, teamfähig und übersichtlich.
- Prozesse entlang der Versorgung: Nutzen Sie WhatsApp als Servicekanal für Statusupdates, Rückfragen zu Hilfsmitteln oder zur schnellen Rezeptanforderung.
- Höhere Wiederversorgungsrate: Durch die direkte und persönliche Ansprache via Messenger steigern Sie die Kundenbindung und optimieren Ihre Nachsorge-Prozesse.
- Entlastung am Telefon: Weniger Warteschleifen, mehr Effizienz. Klären Sie Anliegen dort, wo Ihre Kund:innen ohnehin erreichbar sind.
Egal ob Orthopädietechnik, Reha-Handel oder Sanitätsfachgeschäft – hellomateo und acriba unterstützen Sie dabei, Ihre Kundenkommunikation zu modernisieren und Prozesse nachhaltig zu optimieren.
Möchten Sie sehen, wie die Integration konkret aussieht und wie Sie die digitale Kundenreise in Ihrem Haus auf das nächste Level heben?
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